HÄUFIGE FRAGEN

ALLES AUF EINEN BLICK

Hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – von der Anreise bis zur Abreise. Weitere Stichworte findest du auf unserer Seite Ferienpark von A bis Z.

Anreise & Check-in

Dein Stellplatz steht dir ab 13:00 Uhr zur Verfügung, dein Ferienhaus ist ab 16:00 Uhr bezugsfertig.

Gib uns bitte kurz Bescheid – dann nutzen wir unsere Schlüsselbox für die Schlüsselübergabe. Wenn du einen Stellplatz gebucht hast, kannst du über unseren Check-in-/Check-out-Automaten jederzeit selbst an- und abreisen.

Ja. Am schnellsten geht es, wenn du den Meldeschein schon vor der Anreise online ausfüllst – dann ist bei deiner Ankunft alles vorbereitet und es entstehen keine Wartezeiten beim Check-in. Natürlich kannst du ihn auch vor Ort ausfüllen.

Pro Ferienhaus reservieren wir 1 Pkw-Parkplatz kostenfrei (5 × 2,5 m). Brauchst du einen weiteren Platz, melde dich bitte vor der Anreise bei uns – je nach Verfügbarkeit kostet ein zusätzlicher Parkplatz 5 EUR pro Nacht.

Pkw und Anhänger dürfen nur auf den ausgewiesenen Parkplätzen abgestellt werden, nicht auf den Stellplätzen. Da die Parkplätze nicht direkt am Haus liegen, kannst du dir für dein Gepäck bei uns einen Bollerwagen ausleihen.

Sehr gut sogar. Der Bahnhof Scharbeutz ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt, die Bushaltestelle „Scharbeutz, Jugendherberge“ liegt rund 500 Meter entfernt (Buslinien 40 und 522).

Wenn du uns rechtzeitig Bescheid gibst, holen wir dich gern vom Bahnhof ab oder bringen dich dorthin. Wir bitten um dein Verständnis, falls wir diesen Service je nach Auslastung einmal nicht anbieten können.

Über unseren Platzfinder wirst du direkt zu deinem Mietobjekt navigiert. Gib dazu oben rechts in der Suchleiste die Bezeichnung ein.

Bei den Ferienhäusern nutzt du bitte die Kurzbezeichnung – also zum Beispiel W33b statt Welle33b:

Welle – W · Boje – B · Pier – P · Strand – S · Düne – D · Meer – ME · Muschel – MU

Täglich von 9:00 bis 17:00 Uhr sind wir persönlich für dich da – 365 Tage im Jahr. Im Notfall erreichst du uns auch außerhalb der Öffnungszeiten telefonisch.

Abreise & Check-out

Ferienhäuser bitten wir bis 10:00 Uhr freizugeben. Dein Stellplatz steht dir bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Für Stellplätze ja: nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr in Höhe des Standard-Übernachtungspreises kannst du deinen Platz noch bis zum Abend nutzen. Bitte frag mindestens einen Tag vorher an – telefonisch oder über das Kontaktformular.

In unseren Ferienhäusern ist ein Late Check-out leider nicht möglich.

Vor dem Check-out bitten wir dich, Folgendes zu erledigen:

  • alle Fenster schließen
  • Spülmaschine einschalten
  • Kühlschrank leeren
  • Müll rausbringen

Den Schlüssel kannst du bei uns an der Rezeption abgeben.

Offene Beträge begleichst du beim Check-out. Wir akzeptieren Bar, EC, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal und Sofortüberweisung.

Sag uns gern direkt an der Rezeption Bescheid oder schreib uns an moin@ferienpark-scharbeutz.de – unter der Notfallnummer sind wir 24/7 erreichbar und kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Hattest du einen schönen Aufenthalt, freuen wir uns natürlich sehr über eine Bewertung bei Google, Facebook oder Tripadvisor.

Ferienhäuser

Dein Ferienhaus ist ab 16:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir dich, das Haus bis 10:00 Uhr freizugeben.

Bei späterer Anreise nutzen wir nach Absprache gern unsere Schlüsselbox.

  • Strand: Doppelbett 2 × 80 × 200 cm, Einzelbett 80 × 200 cm
  • Pier: Doppelbett 2 × 80 × 200 cm, Einzelbett 80 × 200 cm
  • Welle: Doppelbett 2 × 80 × 200 cm
  • Meer: Doppelbett 2 × 80 × 200 cm, Einzelbett 80 × 200 cm
  • Düne: Doppelbett 160 × 200 cm, Einzelbett 80 × 190 cm
  • Muschel: Doppelbett 160 × 200 cm, Einzelbett 80 × 190 cm
  • Boje: Doppelbett 160 × 200 cm, Einzelbett 80 × 190 cm

Unsere Bettdecken haben die gängige Größe 135 × 200 cm, die Kopfkissen 80 × 80 cm.

  • Bettwäsche: 20 € pro Person und Aufenthalt – enthält ein Laken für ein Einzelbett sowie Decken- und Kopfkissenbezug
  • Handtuchpaket: 15 € pro Person und Aufenthalt – enthält ein großes und ein kleines Handtuch
  • Wäschepaket: 30 € pro Person und Aufenthalt – enthält Bettwäsche und Handtuchpaket
  • Spannbettlaken: 7,50 € pro Aufenthalt – ausschließlich für Doppelbetten
  • Kinderbett: 20 € pro Aufenthalt
  • Kinderhochstuhl: 10 € pro Aufenthalt

Am besten buchst du die benötigte Anzahl schon vor der Anreise dazu.

Ja. Ein Kinderbett stellen wir dir für 20 € pro Aufenthalt zur Verfügung, einen Kinderhochstuhl für 10 € pro Aufenthalt. Sag uns am besten schon bei der Buchung Bescheid.

Müllbeutel, Geschirrspültabs und Toilettenpapier gehören nicht zur Ferienhausausstattung – eine Grundausstattung stellen wir dir aber selbstverständlich zur Verfügung.

Die Heizung bedienst du ganz einfach über den weißen, runden Regler über dem Esstisch. Er zeigt immer die aktuelle Raumtemperatur an. Durch Drehen nach links stellst du die Temperatur niedriger, nach rechts höher.

Bitte beachte: Die Heizung kann dein Ferienhaus nur erwärmen, die Raumluft aber nicht kühlen. Wichtig ist außerdem, dass die Regler an den Heizkörpern immer aufgedreht sind.

In unseren Unterkünften findest du zwei Safe-Typen.

Typ 1: Safe mit dem Pin „0000“ öffnen und mit „C“ bestätigen, den Öffner nach rechts drehen. Batterieabdeckung öffnen, den grünen Knopf drücken (vorne leuchtet eine gelbe Lampe) und deinen persönlichen Code vergeben (3 bis 8 Ziffern), mit „C“ bestätigen. Abdeckung schließen, Öffner nach links drehen. Zum Öffnen Code eingeben, „C“ drücken und den Öffner nach rechts drehen.

Typ 2: Safe öffnen und den roten Knopf an der Türinnenseite bei den Scharnieren drücken. Nach zwei Signaltönen leuchtet die gelbe LED – du hast 20 Sekunden Zeit. Deine Kombination eingeben (3 bis 8 Ziffern) und mit „B“ bestätigen. Zum Öffnen Code eingeben, mit „B“ bestätigen; die grüne LED leuchtet und du hast fünf Sekunden Zeit, den Drehgriff nach rechts zu drehen.

Bitte verwende für deinen Code keine persönlichen Daten wie Geburtstage. Bei einer Fehleingabe ertönen drei Signaltöne – du hast dann zwei weitere Versuche.

Im Gelkamin brennt ein offenes Feuer, das nicht aus den Augen gelassen werden darf. Solange der Kamin brennt und die Flamme nicht vollständig erloschen ist, solltest du das Haus nicht verlassen und Kinder nicht unbeaufsichtigt im Raum lassen.

Beim Betrieb entsteht Kohlendioxid, der Sauerstoffgehalt im Raum sinkt – achte deshalb stets auf ausreichende Belüftung. Je kleiner der Raum, desto öfter solltest du lüften.

Fülle keinen Brennstoff nach, solange der Kamin brennt oder heiß ist, und überschreite nie die maximale Füllmenge. Bewahre den Brennstoff gut verschlossen, trocken und außerhalb der Reichweite von Kindern auf.

Nein. Das Rauchen ist in allen öffentlichen Gebäuden und in den Ferienhäusern strengstens untersagt. Auf deinem Standplatz oder deiner Terrasse darfst du gern rauchen.

Stellplätze & Camping

Dein Stellplatz steht dir ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag kannst du ihn bis 11:00 Uhr nutzen.

Ja. Über unseren Check-in-/Check-out-Automaten kannst du im Campingbereich auch außerhalb der Öffnungszeiten selbst ein- und auschecken.

Strom- und Wasseranschluss liegen direkt am Stellplatz. Der Strom wird nach Verbrauch mit 0,80 EUR pro kWh abgerechnet.

Am Eingang des Ferienparks stehen dir Abfallcontainer zur kostenlosen Entsorgung bereit – bitte beachte die Mülltrennung.

Für Fäkalientanks gibt es zwei Entsorgungsstationen: im vorderen Bereich gegenüber der Rezeption sowie im hinteren Bereich beim Sanitärgebäude.

Rasengitter sind für Hundepfoten nicht besonders angenehm – deshalb hier die Übersicht. Folgende Stellplätze verfügen über Rasengitter:

  • M001 bis M018A
  • M023 bis M025 (inklusive M024A)
  • M043 bis M049 (inklusive M048A)
  • M072 bis M075

Auf unseren Wohnwagen-Stellplätzen darfst du gern zelten. Auf den Wohnmobil-Stellplätzen sind Zelten und eine Übernachtung im Vorzelt leider nicht möglich.

Nein, Dauerstellplätze gibt es bei uns bewusst nicht – so bleibt jeder Aufenthalt etwas Besonderes.

Ja. Nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr in Höhe des Standard-Übernachtungspreises kannst du deinen Stellplatz noch bis zum Abend nutzen. Bitte frag mindestens einen Tag im Voraus an.

Verpflegung & Einkaufen

Ja – unser Restaurant Dünenwiese wird von Familie Bebe mit viel Herzblut betrieben.

Mittwoch bis Sonntag erwartet dich ein durchgehendes Angebot von 08:00 bis 20:00 Uhr: Brötchenservice, Frühstücksbuffet, Mittagssnacks, Kaffee und Kuchen sowie Abendkarte. Alle Speisen gibt es auch zum Mitnehmen. An einzelnen Tagen gibt es Sonderbuffets.

Montag und Dienstag sind Ruhetage. Alle aktuellen Öffnungszeiten, Speisekarten und Termine findest du auf der Website der Dünenwiese.

Ja – der Brötchenservice findet auch an den Ruhetagen statt. Dein Frühstück bestellst du am besten vorab online.

Ja, Kartenzahlung ist ab einem Betrag von 10 Euro möglich.

Ja. Unser 24/7-Warenautomat im vorderen Bereich des Ferienparks hält regionale Produkte von Partnerlandwirten rund um die Gemeinde Scharbeutz bereit – von frischen Eiern und Nudeln aus dem mobilen Hühnerstall von Eggsquisit aus Wulfsdorf über Honig und Grillfleisch bis hin zu Sonnencreme.

Direkt neben dem Check-in-/Check-out-Automaten findest du unseren Eisautomaten der Ostsee Eis Manufaktur – rund um die Uhr und ganz bequem zur Selbstbedienung.

  • REWE, Hamburger Ring 5–7, Scharbeutz – Mo bis Sa 7 bis 22 Uhr, So 11 bis 17 Uhr
  • PENNY, Hamburger Ring 7, Scharbeutz – Mo bis Sa 7 bis 22 Uhr, So 11 bis 17 Uhr
  • Rossmann, Hamburger Ring 11, Scharbeutz – Mo bis Sa 8 bis 22 Uhr, sonntags geschlossen
  • Schupp den Fisch, Im Hafen 2, Niendorf – täglich 8 bis 12 Uhr

In unserer Gästelounge stehen dir drei Waschbecken, Kochplatten und Backöfen zur Verfügung. Lust auf Fondue oder Raclette? Leih dir einfach ein Gerät an der Rezeption aus.

Verleih & Ausstattung

Hast du trotz sorgfältiger Urlaubsplanung etwas zu Hause vergessen? Gegen eine Pfandgebühr kannst du dir bei uns – je nach Verfügbarkeit – Folgendes ausleihen:

  • Blu-ray-Player
  • CEE-Adapter, 3-polig, für den Anschluss an die Stromversorgung
  • Filterkaffeemaschine
  • Gummihammer
  • Grill
  • Herdschutzgitter für den Gasherd
  • Heringe und Stahlnägel
  • Hundenapf
  • Kinder-Geschirrset
  • KostNIX Car
  • Nadel und Faden
  • Raclette-Grill oder Fondue-Set
  • Softball
  • Spielebox von X-Crate
  • Steckersafe
  • Tischtennisschläger und Bälle
  • Wäscheständer
  • 50-m-Kabeltrommel

Gegen Gebühr stellen wir dir Bettwäsche, Handtücher, Kinderbett und Kinderstuhl zur Verfügung.

  • Bettwäsche: 20 € pro Person und Aufenthalt
  • Handtuchpaket: 15 € pro Person und Aufenthalt
  • Wäschepaket (Bettwäsche und Handtücher): 30 € pro Person und Aufenthalt
  • Spannbettlaken (nur Doppelbetten): 7,50 € pro Aufenthalt
  • Kinderbett: 20 € pro Aufenthalt
  • Kinderhochstuhl: 10 € pro Aufenthalt

Ja – bei TobisRad in Scharbeutz kannst du gegen eine Tagesgebühr Fahrräder und E-Bikes ausleihen. Die Buchung geht bequem online, auf Wunsch wird direkt zu dir in den Ferienpark geliefert: am Vorabend des ersten Miettages, Abholung am Abend des letzten Miettages. Auch ein Reparaturservice ist verfügbar.

Als unsere Gäste bekommt ihr ganzjährig 10 % Rabatt auf alle Buchungen – sprich uns einfach für den Rabattcode an.

Ja, auf dem gesamten Ferienparkgelände hast du kostenfreien WLAN-Zugang. Das Passwort erhältst du beim Check-in.

Für eure Elektro- oder Hybridfahrzeuge findet ihr neben der Rezeption zwei Ladesäulen. Nutzen könnt ihr sie ganz einfach mit der App „Reev“ oder indem ihr den QR-Code vor Ort scannt.

In unserem Waschhaus im hinteren Bereich des Ferienparks wäschst und trocknest du bequem über WeWash: QR-Code an der Maschine scannen, gewünschten Zeitpunkt reservieren und direkt online per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, bekommst du eine Benachrichtigung.

Wer öfter bei uns ist, kann sich bei WeWash registrieren und Maschinen sogar vorab reservieren. Bitte beachte: Waschmittel musst du selbst mitbringen.

Unser Ferienpark verfügt über ein Kartensystem, mit dem du rund um die Uhr alle Türen öffnen kannst, die für dich freigeschaltet sind.

Ja – unsere Gästelounge ist rund um die Uhr zugänglich. Dort warten verschiedene Brettspiele, eine gemütliche Leseecke und eine Kinderspielküche auf dich. An einem der drei Waschbecken kannst du dein Geschirr spülen, und mit den Kochplatten und Backöfen bereitest du ein Festmahl für dich und deine Lieben zu.

Die Reinigung unserer Strandbäder und der Gästelounge erfolgt zweimal täglich. Sollte es einmal nicht zu deiner Zufriedenheit sein, sag uns bitte Bescheid – wir sorgen schnellstmöglich für Abhilfe.

Freizeit & Aktivprogramm

Nichts – die Teilnahme an unseren Kursen ist für dich als Gast kostenlos.

Die Kurse finden in der Hauptsaison statt. Yoga am Strand mit Tina von Yogacoast startet freitags um 8:30 Uhr, dazu kommt unter anderem ein TRX-Training für alle, die es intensiver mögen.

Eine Gesamtübersicht des Angebots findest du auch an der Rezeption.

Melde dich bitte mindestens einen Tag vorher an – spätestens bis 18 Uhr am Vortag – über das Anmeldeformular. Eine Bestätigung erhältst du von uns per E-Mail.

Unser Spielplatz liegt mitten im Grünen, fernab der Straße, und ist jederzeit zugänglich. Klettergerüst und Hüpfkissen sorgen für jede Menge Spaß, am Kicker und beim Tischtennis liefert ihr euch spannende Duelle, und an der Slackline könnt ihr euren Gleichgewichtssinn testen. Auch verschiedene Fitnessgeräte stehen bereit.

Lust auf Basteln? Komm gern an unsere Rezeption und hol dir kostenfrei die Materialien für ein Bernsteinarmband oder eine Bernsteinkette – eine Anleitung gibt es dazu.

Bei Liegeplatz 26 findet jeder etwas für einen perfekten Tag am Strand. Für eine Strandkorbreservierung meldest du dich unter Liegeplatz26@gmail.com.

In Scharbeutz: Dünengolf Scharbeutz, Ostsee Therme, Maritim Seebrücke, Waldhochseilgarten Scharbeutz, Strandpromenade Timmendorfer Strand–Niendorf und der Tennis-Treff Scharbeutz.

In der Umgebung: Hansa-Park, Sea Life Timmendorfer Strand, Karls Erlebnis-Dorf Warnsdorf, Holstentor Lübeck, Zoo Arche Noah sowie der Wasserski- und Wakeboardpark Süsel.

Ja – lade dir kostenfrei die App Sharemagazines im App Store oder bei Google Play herunter. Sobald du dich in unserem WLAN-Netz befindest, greifst du kostenfrei auf eine große Auswahl an Zeitschriften und Tageszeitungen zu.

Urlaub mit Hund

Die Gebühr beträgt 8 € pro Hund und Nacht im Ferienhaus und 4 € pro Hund und Nacht auf dem Stellplatz.

Ja, auf dem gesamten Parkgelände gilt Leinenpflicht. Und dass du die Hinterlassenschaften deiner Fellnase entfernst und sie nicht unbeaufsichtigt lässt – auch nicht im Haus – versteht sich von selbst. Kostenfreie Kotbeutel findest du an mehreren Stationen auf dem Gelände.

Auf allen Stellplätzen und in speziell gekennzeichneten Ferienhäusern sind Hunde herzlich willkommen. Bitte achte bei der Buchung darauf – dort kannst du auch die Anzahl der Hunde angeben, die je nach Ferienhaus variiert.

Auf Betten, Sofas und Stühlen sind Hunde leider nicht erlaubt.

Ja – neben dem Spielplatz findest du einen eingezäunten Hundeauslauf inklusive Agility. Nach dem Strandbesuch könnt ihr eure Fellnasen an unserer Hundedusche beim hinteren Sanitärgebäude absprühen.

Rasengitter sind für Hundepfoten nicht besonders angenehm – deshalb hier die Übersicht. Folgende Stellplätze verfügen über Rasengitter:

  • M001 bis M018A
  • M023 bis M025 (inklusive M024A)
  • M043 bis M049 (inklusive M048A)
  • M072 bis M075

Nur ein kurzer Spaziergang Richtung Haffkrug – und schon wartet der Hundestrand an Strandabschnitt 31 (rund 0,15 km).

Für ausgedehnte Spaziergänge lohnt sich der Haffkruger Binnenwald mit zahlreichen Wanderwegen (rund 3,2 km).

Hunde sind in der Dünenwiese auf der Außenterrasse herzlich willkommen. Wasser steht bereit.

Ja, gern – einen Fress- oder Wassernapf kannst du dir an unserer Rezeption ausleihen.

Für den Notfall: die Kleintierpraxis Dr. Meyer im Zentrum von Scharbeutz, rund 2,8 km entfernt.

Service & Organisatorisches

Wir sind 365 Tage im Jahr täglich von 9:00 bis 17:00 Uhr persönlich für dich da. Im Notfall erreichst du uns auch außerhalb der Öffnungszeiten telefonisch.

Die Ostseecard ist der perfekte Begleiter für deinen Urlaub: Sie bringt dir zahlreiche Vorteile in der Region – vom ermäßigten Eintritt ins Museum bis zum freien Strandzugang – und dient dir im Bus als 1-Euro-Fahrticket.

Du erhältst sie nach Entrichtung des Kurbeitrags bei deiner Anreise.

Die Bushaltestelle „Scharbeutz, Jugendherberge“ liegt nur 500 Meter entfernt. Von dort kommst du mit den Buslinien 40 und 522 bequem von A nach B – deine Ostseecard dient dabei als 1-Euro-Fahrticket. Auch der Bahnhof Scharbeutz ist nur einen kleinen Spaziergang entfernt.

  • Allgemeinarzt Dr. med. Klaus H. Nagel, Neue Bergstraße 14, Scharbeutz – Telefon +49 4503 35500
  • Sonnen-Apotheke, Strandallee 128, Scharbeutz – Telefon +49 4503 72344

Ja – bei uns kannst du Tagungen in entspannter Atmosphäre veranstalten. Melde dich gern, wir stellen dir ein individuelles Angebot zusammen.

An unserer Rezeption findest du eine kostenfreie Postkarte vom Ferienpark. Deine geschriebenen und frankierten Briefe und Postkarten kannst du gern bei unserem Rezeptionsteam abgeben – wir kümmern uns um den Rest. Briefmarken verkaufen wir allerdings nicht.

Auf unserer Seite Ferienpark von A bis Z haben wir alle Stichworte rund um deinen Aufenthalt alphabetisch zusammengestellt – von den AGB über Ladestationen bis zu den Zahlungsmethoden.

Hinweis zur Anreise: Ab dem 31.08. wird die B76 auch bei uns saniert. Dadurch kann es bei der Anreise zu Einschränkungen kommen. Bitte beachtet die ausgeschilderten Umleitungen und nutzt diese für eure Anfahrt zu uns.

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